1. 商品回收舊換新: 任何您在荃質Mommy所購買的公平貿易飾品（鑽石、寶石類商品除外），廠商都能再回收，並能以85折的優惠價格選購荃質Mommy選物平台上架之公平貿易飾品，單件商品回收僅提供一次優惠折扣。本優惠恕不得與其他優惠或折扣活動合併使用。

2. 並非各項產品皆有提供全尺寸挑選(尤其是戒指或手環)，請以官網中各產品之公佈尺寸和供貨時間為準，若有其他尺寸之需求，可先與荃質Mommy

聯繫溝通。一般來說，其他尺寸需約2週的等待時間。

3. 全部商品皆由台灣廠商設計製作，非國外批貨回國銷售，請放心購買。

4. 全產品皆提供原品牌包裝（依產品屬性不同，會有原木珠寶盒或真皮皮套的差異）、品牌保證卡、品牌提袋等…

5. 項鍊大部分會搭配40cm或45cm的925純銀鍊子，而某些款式的設計會搭配較特殊長度的925純銀鍊子或皮繩。在上游銀鍊廠商生產供貨會有變動的狀況下，廠商保有925純銀鍊子搭配款式的變更權利。

6. 手鍊配置長度是：寶寶12cm，女士16cm，男士20cm；若有其他尺寸需求請另提出。 在上游銀鍊廠商生產供貨會有變動的狀況下，廠商保有925純銀鍊子搭配款式的變更權利。

7. 寶寶手鍊提供免費加長至16公分的服務，以符合寶寶長大需要加長手鍊的需求。(每條寶寶手鍊僅提供一次加長服務)

8. 買方有商品七天鑑賞期權益(除特殊情況以外)，收到商品當日起算七日內(含假日)，無條件更換其他商品(更換之產品價金另行退補)，但須由買方負擔更換往來運輸費用，並僅提供一次更換。

8.1 承上，不包含商品七天鑑賞期服務之狀況主要包括：

客製商品：由消費者要求原廠商承製之商品

客製處理商品：包含雷射雕刻、手工敲字等...

客製材料商品：僅採用原廠商設計，但材料由顧客指定(如白金、K金、黃金等...)之客製產品。若有爭議，判斷是否為客製材料則以原品牌官網中，該品上架公布之材料為依據。

9. 收到商品時，請務必在收到七日內(含假日)確認商品內容是否有誤，逾期恕不受理。

10. 若商品出現瑕疵，可提供全額退費或更換商品(更換之產品價金另行退補)，並由原廠商全額負擔商品回寄之運輸費用。商品瑕疵的定義為缺少零件或產品受損或不完整之情形。

11. 若需要辦理退換貨，請於收到貨後七日內(含假日)，請寫信至 ccmompower@gmail.com 或是line@ID:@pkx4108p或私訊官方社群平台，我們會有專人和您聯絡退換貨事宜。

12. 退換貨時請將商品包裝妥當寄回(23599中和興南郵局第92-57號信箱)，待我們收到貨品確認無誤後，將於七個工作天內退款給您。